FAQ - SigaBill


J'essaie de produire mon formulaire de taxes et c'est bloqué à cause de SigaBill. Pourquoi?

Une vérification est faite pour que toutes les factures imprimées de SigaBill soient importées dans EVO.

Voici quelques points à vérifier pour produire le formulaire de taxes :

•Se connecter à SigaBill

•Importer les factures pour la période couverte pour le formulaire de taxes

•Générer les écritures des factures importées

Si le formulaire de taxes n'est toujours pas disponible, il faut contacter l'Équipe du Service de SIGA.


Il me manque des dépôts provenant de SigaBill dans ma conciliation bancaire.

Pour qu'un dépôt provenant de SigaBill soit dans la conciliation bancaire, il faut vérifier que :

•Les encaissements dans SigaBill sont identifiés "Déposés" (Liste des encaissements, case Déposé)

•Les dépôts ont été importés dans EVO

•Les écritures ont été générées

Si la conciliation bancaire n'est toujours pas complète, il faut contacter l'Équipe du Service de SIGA.


Comment transférer les factures de SigaBill dans SigaFinance EVO?

1.Les factures doivent avoir été imprimées dans SigaBill

2.Ouvrir SigaFinance EVO

3.Un ruban devrait s'afficher informant l'utilisateur que de nouvelles factures de SigaBill sont disponibles. En cliquant sur :

a.Importer, les écritures de ces factures seront automatiquement générées

b.Afficher, les factures s'afficheront dans l'écran d'importation pour visualiser les factures et choisir les factures pour lesquelles on souhaite générer les écritures


Comment transférer les dépôts de SigaBill dans SigaFinance EVO?

1.Les encaissements doivent avoir été déposé dans SigaBill et porter la mention "Déposé"

2.Ouvrir SigaFinance EVO

3.Un ruban devrait s'afficher informant l'utilisateur que de nouveaux dépôts de SigaBill sont disponibles. En cliquant sur :

a.Importer, les écritures de ces dépôts seront automatiquement générées

b.Afficher, les dépôts s'afficheront dans l'écran d'importation pour visualiser les dépôts et choisir les dépôts pour lesquelles on souhaite générer les écritures


Si j'ajoute un nouveau client dans SigaFinance EVO, est-ce que je le retrouverai dans SigaBill?

Non puisque SigaFinance EVO n'envoie aucune donné vers SigaBill. Si on souhaite ajouter un client, un produit, un compte de revenus, etc dans SigaBill, il faut le faire dans SigaBill et lors de l'importation de factures ou de dépôts avec de nouvelles informations, elles seront créées dans SigaFinance EVO à ce moment. La correspondance devra être complétée pour les nouveaux éléments provenant de SigaBill.


Pourquoi les quantités facturées ne s'importent pas ni ne se comptabilisent dans EVO?

Pour que les quantités s'importent dans la comptabilité, il faut que tous ces critères soient respectés :

1.Une unité de facturation a été définie dans le Produit ou service

2.Une unité de compilation a été définie dans la Catégorie de produits et services

Les modifications à ces niveaux seront prises en compte pour les prochaines importations. Les changements ne sont pas rétroactifs. Cependant, il est possible de faire une écriture avec seulement des quantités afin de compléter ou corriger l'importation provenant de SigaBill.


Je dois faire une correction dans le compte 12000. Comment faire?

Le compte 12000 n'est pas disponible pour les écritures. Il est réservé exclusivement à l'usage de SigaBill.
Si la correction est que le solde d'un client ne sera jamais acquitté par le client, il faudrait :

•Encaisser la facture dans SigaBill

•Importer le dépôt dans EVO (ce qui va affecter le compte 12000)

•Faire une écriture de reclassement qui utilise le compte de banque (pour annuler le dépôt) et le compte de Mauvaises créances (ou tout autre compte désiré).


Récemment mis à jour: 21/10/2026 17:28
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