FAQ - Importation des transactions AgConnexion
J'ai importé une facture provenant de ma COOP, mais je remarque des erreurs. Qui dois-je contacter?
Dans tous les cas, en cas dâerreurs, il vaut mieux la signaler Ă lâĂ©metteur de la facture, le fournisseur. EVO ne fait que collecter les informations disponibles sur le portail. Il est possible dâimporter la facture, la complĂ©ter et gĂ©nĂ©rer lâĂ©criture avec les montants originaux. Une autre transaction devrait sâimporter lorsque le fournisseur aura fait la correction.
Comment visualiser le document lié à une transaction AgConnexion?
Il faut sélectionner la transaction désirée (dans la Saisie des écritures) et cliquer sur le bouton « Afficher transaction sur le portail ». Une version PDF du document sera disponible.
Est-ce possible de corriger une transaction provenant d'AgConnexion?
Une transaction non-traitĂ©e est modifiable (comptes, auxiliaires, montants). Une transaction complĂ©tĂ©e (dont lâĂ©criture a Ă©tĂ© gĂ©nĂ©rĂ©e) est non-modifiable. La seule correction possible est de corriger lâĂ©criture qui a Ă©tĂ© gĂ©nĂ©rĂ©e.
Est-ce que les transactions déjà importées s'effacent de la feuille "Importation des transactions"?
Non. Toutes les transactions importĂ©es restent disponibles dans cette feuille. Les filtres peuvent ĂȘtre appliquĂ©s selon certains critĂšres pour limiter ou augmenter lâaffichage (transactions traitĂ©es ou non, transactions complĂ©tĂ©es ou non). Cette feuille peut servir dâarchives pour la consultation des transactions sur le portail dâAgConnexion.
Un message d'erreur s'affiche Ă l'ouverture de SigaFinance EVO en lien avec la connexion au portail Sollio. Que faire?
En cliquant sur le bouton « Valider la connexion », la page web dâAgConnexion sâouvrira et lâutilisateur nâaura quâĂ confirmer la connexion au portail. Ce message peut sâafficher Ă diffĂ©rents moments.
Pourquoi dois-je faire des associations de classifications?
Cette fonction permet de complĂ©ter rapidement les transactions en inscrivant le compte associĂ© aux items lors de lâimportation. Les propositions faites sont modifiables par lâutilisateur AVANT de gĂ©nĂ©rer lâĂ©criture. Si un utilisateur ne veut pas faire les associations, il doit cocher la case « Ne pas associer » pour chaque classification. Cependant, les taxes doivent ĂȘtre associĂ©es aux comptes du Plan comptable.
Aucune transaction ne s'affiche lors de l'importation des transactions alors qu'il devrait en avoir. Comment régler ce problÚme?
VĂ©rifier que lâexercice financier concernĂ© par lâimportation des transactions est ouvert.
Combien de temps peut prendre une importation de transactions Ă partir du portail AgConnexion?
Quelques secondes sont habituellement nécessaires.
En cliquant sur "Importation des transactions" un message concernant la configuration du portail s'affiche. Que faire?
Câest probablement la premiĂšre utilisation de ce service pour cette entreprise. La configuration des portails doit ĂȘtre OBLIGATOIREMENT faite avant dâimporter. En cliquant sur le bouton « Atteindre la dĂ©finition », la feuille de configuration sâouvrira.
Mon détaillant a fait des changements dans mon compte AgConnexion. Comment les appliquer dans EVO?
Au besoin, un portail configurĂ© peut ĂȘtre mis inactif (mais ne peut pas ĂȘtre supprimĂ©). Un nouveau portail peut ĂȘtre configurĂ© avec les informations fournies par AgConnexion.